「SEO対策で記事を書きたいけれど、社内ではなかなか手が回らない」
「SEO記事を外注したい。でもどうすればよいのだろう」
このように、SEO記事を依頼する前の段階で、手が止まってしまうことはないでしょうか。
SEO記事の外注というと、キーワードと文字数を渡せば、あとは完成した原稿が届くようなイメージがあるかもしれません。
もちろん、それだけでも文章はできあがります。
もっと言ってしまえば、何も情報を渡さなくても記事は完成するのです。
けれど、検索結果に並ぶ情報をまとめただけの記事と、「この会社のことをもう少し知りたい」と思ってもらえる記事は少し違います。
その違いをつくるのは、自社のなかにある経験や考え方、お客様との日々のやり取りです。
だからといって、立派な企画書や細かな指示書を用意する必要はありません。
今わかっていることを少しずつ整理し、外注先と共有できれば、記事づくりは始められます。
そこで今回は、SEO記事を外注する前に考えておきたい5つの準備と、依頼先と気持ちよく進めるための考え方をお伝えします。
SEO記事の外注は、文章を書く作業を手放すだけではない
SEO記事を外注する目的は、社内で文章を書く時間を減らすことだけではありません。
自社のなかにある知識や経験を整理し、検索している人に伝わる言葉へ整えてもらうことも、大切な役割といえるのです。
たとえば、住宅リフォーム会社が費用についての記事を作るとします。
一般的な費用相場や工事期間は、調べれば見つけられます。
特に今はAIに聞けば、一瞬で情報を表示してくれます。
一方で、お客様が相談前に何を不安に感じているのか、予算を考えるときにどこで迷いやすいのかは、普段からお客様と接している会社だからこそわかることです。
このような具体的な話が記事に入ると、単なる情報のまとめではなく、読んだ人の不安を少しやわらげる素敵な記事になります。
記事を執筆してくれる外注先は、自社のことをすべて知っている人ではありません。
けれど、会社のなかにある情報を整理し、読者に届く形へ変えることは得意です。
自社が材料を用意し、外注先はそれを読みやすい記事に整える。
そのように役割を分けて考えると、SEO記事の外注は「丸投げするもの」ではなく、一緒につくっていくものに変わります。
SEO記事を外注する前に整理したい5つのこと
ここからは、依頼前に考えておきたい内容を5つに分けて紹介します。
すべてを細かく決める必要はありません。
まだわからない部分は、「ここから相談したい」と伝えられれば十分です。
1.記事を作る目的
最初に考えたいのは、何のために記事を作るのかということです。
- 検索順位を上げたい
- ホームページへのアクセスを増やしたい
- サービスのことを知ってほしい
- 問い合わせ前の不安を減らしたい
- 自社の考え方を伝えたい
目的によって、記事に入れる情報や文章の流れは変わります。
ビッグキーワードで上位表示され、たくさん読まれることも大切ですが、自社のサービスを必要としている人に届かなければ、期待していた成果にはつながりにくいでしょう。
記事を作った先で、どのような変化が起きてほしいのか。
そこまで考えておくと、外注先も記事の方向を決めやすくなります。
2.読んでほしい人と、その人が抱えている迷い
ターゲットを考えるときは、年齢や職業だけでなく、検索したときの気持ちまで想像してみましょう。
- 初めてのことで、何から始めればよいかわからない人
- いくつかの選択肢を比べて検討している人
- 以前うまくいかなかった経験があり、慎重になっている人
- 今すぐではないけれど、今後のために調べている人
同じ立場の人でも、置かれている状況によって知りたいことは違います。
細かなペルソナシートを作らなくても問題ありません。
「最近、このような相談が多い」
「お客様が不安に感じやすいところはこんなところ」
「この部分を説明することで、安心してもらえている」
普段の会話を思い出すだけでも、記事を届けたい人の姿が見えやすくなります。
3.記事を読んだあとに進んでほしい場所
SEO記事は、読んでもらって終わりではありません。
- 記事を読んだあとに、サービスページを見てほしいのか
- 事例を読んで、具体的なイメージを持ってほしいのか
- まずは別の記事で、もう少し情報を知ってほしいのか
- 相談や問い合わせへ進んでほしいのか
次に進んでほしい場所を考えておくことで、記事内の案内も自然になります。
たとえば、まだ情報を集めている人に、いきなり強く問い合わせを勧めると、少し急かされているように感じるかもしれません。
読者の気持ちに合わせて、次に必要な情報をそっと案内する。
そのような流れをつくると、記事からホームページ内のほかのページへ進んでもらいやすくなります。
4.自社だから伝えられること
SEO記事に自社らしさを加える材料は、特別な実績や大きな数字だけではありません。
- お客様からよく聞かれる質問
- 相談されたときに、いつも説明していること
- 実際の事例で工夫したこと
- 仕事をするうえで大切にしていること
- 業界では当たり前でも、お客様にはわかりにくいこと
このような日々の情報が、記事の中身を深くしてくれます。
たとえば、「丁寧に対応しています」と書くだけでは、その会社ならではの丁寧さは伝わりにくいものです。
けれど、「専門用語を使わず、お客様の目線に立った言葉を使って説明している」「すぐに契約を勧めず、ほかの選択肢も含めて案内している」と書けば、お客様への向き合い方が見えてきます。
外注先に渡す情報は、完成された文章にする必要はありません。
メモや過去のメール、打ち合わせで話した内容でも、十分に記事の材料になります。
5.どこまで外注し、どこを自社で確認するか
SEO記事の制作には、さまざまな工程があります。
検索結果や競合他社の調査、キーワードの選定、構成の作成、本文執筆、校正、ファクトチェック、画像選定、WordPressへの入稿、内部リンクの設定、公開後の分析やリライト。
どこまで対応してもらえるかは、依頼先によって異なります。
「記事作成を頼んだつもりだったけれど、構成は自社で用意する必要があった」
「原稿は届いたものの、画像や入稿まで手が回らなかった」
このような行き違いを防ぐためにも、依頼前に対応範囲を確認しておくと安心です。
あわせて、自社側で誰が内容を確認するかも決めておきましょう。
記事を外注先にお願いしたとしても、最終的な内容の確認や公開の判断は自社で行うことになります。
私もライターとして、整合性チェックやソースの確認は細かく行っています。
それでも、ライター人生の中で、「この表現、実はあまりしないんだよ」と教えていただいたことが何回かありました。
その業界に精通した方や企業だからこそわかることも多いのです。
SEO記事を外注するときは、正しさだけでなく相性も見てみる
外注先を選ぶときは、料金や実績に目が向きやすいものです。
特に私たちは、無意識に高い数字やビッグネームに惹かれてしまいます。
もちろん、どれも大切な判断材料です。
ただ、継続して記事を作るのであれば、話を聞く姿勢や言葉の感覚も見ておきたいところです。
こちらの考えを一方的に決めつけず、背景まで聞こうとしてくれるか。
わからないことを、そのままにせず確認してくれるか。
検索順位だけでなく、読者やホームページ全体の流れまで考えてくれるか。
なによりも、自分の会社のことを良くしたいと考えてくれるか。
文章には、書き手の姿勢が少しずつ表れます。
自社が大切にしていることを理解しようとしてくれる相手であれば、やり取りを重ねるなかで、少しずつ言葉の雰囲気も合っていくでしょう。
SEO記事におけるAI活用の考え方
AIの使用が気になる場合は、依頼前に考え方を聞いておくのも一つです。
AIを調査や構成整理の補助に使うことと、生成された文章をほとんど確認せずに納品することは同じではないと私は考えています。
大切なのは、AIを使ったかどうかだけではなく、情報の正しさを人が確認しているか、自社の情報をきちんと反映しているか、読み手の気持ちを置き去りにしていないかということです。
私も実際にAIを使ってライティングをしたことはたくさんあります。
ただ、AIを使うことで記事づくりが簡単になる、という感覚になったことはありません。
AIが出してくれた制作物は、一見とてもきれいです。
しかし、プロンプトに頼り切ったものは、時にその会社や人の魅力を消してしまっていると感じることもあります。
便利なものは上手に取り入れながら、最後は人が責任を持って言葉を選ぶ。
そのような進め方であれば、効率と自社らしさを両立しやすくなるのではないかと考えています。
最初から完璧を目指さず、記事を一緒に育てていく
SEO記事を外注するなら、最初から何十本も依頼しなければならないと思うかもしれません。
けれど、まずは一つのテーマや数本の記事から始める方法もあります。
実際の構成や原稿を見ると、依頼前には気づかなかったことが見えてきます。
- もう少し事例を入れた方が、自社らしさが伝わりそう
- 内容はわかりやすいけれど、少しかたい印象がある
- お問い合わせを案内する前に、関連ページを紹介した方が自然かもしれない
こうした気づきを伝えながら、文章の雰囲気や進め方を少しずつ合わせていくことができます。
また、SEO記事は公開したら終わりではありません。
- どのような検索語で表示されているのか
- 記事を読んだ人が、次にどのページへ進んでいるのか
- 実際の相談や問い合わせにつながっているのか
数字や反応を見ながら、タイトルや内容、ページ内の導線を整えていく（リライトする）ことで、記事は少しずつ自社に合った形へ育っていきます。
SEOをふまえた、想いを言葉にするお手伝い
clear needs Lab.では、SEO記事のキーワード選定や構成作成、執筆だけでなく、まだ言葉になっていない想いや情報を整理するところからお手伝いしています。
「何をお願いすればよいかも、まだ決まっていない」
「SEOは意識したいけれど、自社らしさも大切にしたい」
「記事だけでなく、ホームページ全体の流れも一緒に考えてほしい」
このような段階からでも大丈夫です。
一方的に方法を決めるのではなく、今の状況や無理なく続けられることを伺いながら、必要な人に届く形を一緒に考えていきます。
まずは気軽にお問い合わせいただけるとうれしいです。
